Digipriプライバシーステートメント

Digipri (デジプリ)は、TRUSTeプライバシー・シールプログラムのライセンスを持っております。TRUSTeとはユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事をその目的としています。お客様のプライバシーに関するDigipri (デジプリ)の取り組みを知っていただくために、プライバシー第三者認証機関のTRUSTeによる監査チェックの結果を公開することに同意しています。

お客様が､Digipri(デジプリ)がプライバシー･ステートメントを守っていないと感じた場合にはまず、Digipri(デジプリ)にご連絡してください。( お問合せフォーム)
更にお客様が、Digipri(デジプリ)の問い合わせの対応にご満足いただけなかった場合や問い合わせの受理の連絡がない場合、十分な回答が得られない場合は、ウェブサイトから TRUSTeにご連絡ください。その時にはTRUSTeは、あなた方の問い合わせを解決すべくそのウェブサイトへ連絡します。

株式会社プラザクリエイト
東京都中央区晴海一丁目8番10号
代表取締役社長　　　　　　　新谷 隼人

Digipri プライバシーポリシー

株式会社プラザクリエイト(以下、｢当社｣といいます。)にお客様からご注文いただいた製品は、お客様の個性がつまった世界に一つしかないオリジナル製品です。お客様が自分の個性や思いを豊かに表現できる社会の実現に貢献できるよう、我々は日々努力邁進してまいります。インターネット上で顧客に対するサービス提供及び物品販売を営んでいることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報の管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則・手順に従い適切に取扱います。同時にお客様のプライバシー情報及び個人情報保護することで安心してご利用いただけますよう努めます。

1. お客様の権利尊重
当社は、お客様の権利を尊重するために個人情報の取り扱いにおいて法令及びその他の規範を遵守します。

2. 個人情報の収集および利用
当社は、個人情報の収集および利用についてお客様にわかりやすく、プライバシーステートメントに明記します。

3.安全対策の実施
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、当社が従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の予防に努めます。

4.法令・規範の遵守
当社は、お客様にお預かりした個人情報を開示、訂正、削除、利用の停止もしくは提供の拒否ができる手段をご用意いたします。

5.プライバシーステートメントの継続的改善
当社は、お客様のプライバシー情報および個人情報の取扱いをプライバシーステートメントにて明らかにしてゆきます。これを維持し、継続的に改善してまいります。

改定：2022年7月1日
代表取締役社長　新谷 隼人

すべて展開

お客様へのお願い

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Digipri(デジプリ)では、お客様の個人情報保護を実施しています。お客様にもご自身を守るために以下の対応をおすすめします。
  • ご利用のPCのOSのアップデートを頻繁に行ってください。
  • ご利用PCのウイルス感染のために対策ソフトを利用してください。
  • IDパスワードなどは、危険ですので第三者に教えないでください。

収集する個人情報と利用目的

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Digipri(デジプリ)で、取り扱う個人情報の種類(プライバシーラベル)は以下の通りです。詳細の利用目的は下記をご確認ください。
Digipri(デジプリ)は、位置情報を利用して近くの店舗の検索、通知をします。
Digipri(デジプリ)は、行動ターゲティング広告でお客様の広告閲覧などの個人関連情報を会員登録時に関連付けすることがあります。これは広告の出稿や管理のために利用します。個人関連情報の利用の同意をお願いします。
連絡先情報 お客様情報(氏名、メールアドレス、電話番号)、配送先情報(お名前、住所、電話番号)
識別情報 ユーザID、パスワード、お名前、ふりがな、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、Cookie、LINE ID、APPLE ID
会員管理情報 お客様情報(お名前、メールアドレス、注文番号、サービス名、ご注文方法)、ご利用環境(OS環境、通信回線、ブラウザ環境、ご使用のPC・スマートフォン・セキュリティソフト・デジカメ)
行動履歴情報 コメント、はがき選択、差出人情報、注文者情報(お名前、住所、電話番号、メールアドレス)、宛名情報、お支払い情報、発送情報(発送手段、発送日)、アンケート応募者情報(氏名、学校名、社名、団体名、作品名)
画像情報 画像、PHOTO、年賀はがき、フォトブック、撮影画像、コンテスト作品情報、カメラ、機種名、撮影日
※ご利用後一定期間後に削除します。
広告利用情報 Cookie、Android広告ID、IDFA(iOS)、Google Play リファラー、広告閲覧情報、PUSH通知閲覧情報
行動ターゲティング広告情報（個人関連情報） 行動ターゲティング広告ご利用情報（閲覧履歴、購買履歴、性別、年代、居住地、興味関心や消費行動）
決済情報 クレジットカード番号、カード種類、有効期限、登録名、コンビニ払い決済情報
ロケーション IPから推測されるおおまかな位置情報、EXIF内のGPS情報の利用はありません。
使用状況データ Cookie、WEBサイトの利用ページ、利用時間、離脱時間、遷移、日時、OSバーション、機種名)
アプリ(インストール日時、ログイン日時、アプリの起動、利用画面、利用場所)
診断データ クラッシュログ、クラッシュ解析データ、起動時間
Digipri(デジプリ)で、デジタルプリント・フォトブック、ポストカード、年賀状サービスの提供とお客様ひとり一人の嗜好に適合した情報やサービスを提供するため以下の個人情報を収集し利用します。
Digipri(デジプリ)では、個人データの利用がお客様に不適切な利用と感じられることにないように配慮いたします。
  • 新規ユーザー登録
    • ユーザID、パスワード、お名前、ふりがな、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号、郵便番号、都道府県、市区町村、番地、住所、キャンペーン希望、DM希望、クレジットカード情報
    • 会員管理のため、ログイン情報のため、ID・パスワード照会のため
  • マイページ
    • 住所、パスワード、メールマガジン送信の希望、ダイレクトメール郵送の希望、注文履歴情報会員管理のため、パスワード変更のため、注文履歴の確認のため注文履歴情報は最大3年間表示されます
    • 会員管理のため、パスワード変更のため、注文履歴の確認のため
    • 注文履歴情報は最大3年間ご確認できます。以前のデータは保存されます
  • 写真プリント
    • 画像、配送先情報(お名前、住所、電話番号)、お支払い情報(クーポン、クレジットカード情報、コンビニ支払い)、配送方法
    • 写真現像・各種プリントのため、デジプリらくーだアプリの利用、プリント発送のため、お支払いのため
      発送は「メール便」または「ゆうパック」、「宅急便」となります
  • フォトブック
    • 画像、配送先情報(お名前、住所、電話番号)、お支払い情報(クーポン、クレジットカード情報)、配送方法
    • フォトブック制作・発送、デジプリ フォトブック アプリの利用、
      発送は「メール便」または「ゆうパック」、「宅急便」となります
  • 年賀状・ポストカード
    • 画像、コメント、はがき選択、差出人情報、注文者情報、(お名前、住所、電話番号、メールアドレス)、宛名情報、お支払い情報(クレジットカード情報)、発送情報(発送手段、発送日)、アンケート
    • 年賀状・ポストカードの制作・発送、お支払いのため、住所録編集のため、宛名印刷のため、
      発送は「ゆうパック」、「宅急便」または「ゆうパケット」「ネコポス」となります。店舗受け取りサービスをご利用の場合は、指定された登録店でのお渡しとなります。
    • 「パレットプラザ」フランチャイズチェーンでのお受け取りのため
  • お問い合わせ
    • お客様情報(お名前、メールアドレス、注文番号、サービス名、ご注文方法)、ご利用環境(OS環境、通信回線、ブラウザ環境、ご使用のPC・スマートフォン・セキュリティソフト・デジカメ)、お問い合わせ情報(内容・詳細)
    • お問い合わせ回答のため
  • プレゼントキャンペーン
    • お客様情報(氏名、住所、メールアドレス、郵便番号)、注文番号
    • プレゼントキャンペーンの実施、プレゼント発送のため
  • 全体
    • サービスのご利用状況、ご利用情報
    • サービス改善のため、サービス不具合改善のため、お客様ひとり一人の嗜好に適合した情報やサービスを提供するため、統計処理し広告掲載資料とするため
  • ユーザーIDは、登録後の変更はできません。
  • メールアドレスは、重要なお知らせ等のご連絡先となりますので、お間違えのないようご入力ください。
  • URL付きメールを拒否・指定受信を指定されている場合は､メールが受信できない場合がございます｡お手数ですが､[@digipri.jp]のドメインのメールが受信できるようになっている事を確認してから会員登録してください。

ソフトウエア・アプリによる個人情報の収集と利用ついて

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Digipri(デジプリ)は、デジカメやiPhoneやAndroid端末で撮影した画像を写真プリントや自分の思いのままのフォトブックを作成するためソフトウエアから画像を収集することができます。ソフトウエアの利用は無料ですが、通信費およびプリント代、フォトブックの購入および発送に費用がかかります。
  • デジプリ フォトブック
    • 会員番号、LINE ID,APPLE ID、画像、クレジットカード情報
    • フォトブック作成と購入時にログインするため
    • iPhoneやAndroid端末で撮影した写真を、アプリからフォトブックの作成と発送のため
  • デジプリらくーだ
    • 会員番号、画像、クレジットカード情報
    • iPhoneやAndroid端末で撮影した写真を、アプリから写真プリント作成と発送のため
  • デジプリ年賀状
    • 会員番号、LINE ID,APPLE ID、画像、クレジットカード情報
    • iPhoneやAndroid端末で撮影した写真を、アプリから年賀状作成と発送のため
    • 「パレットプラザ」フランチャイズチェーンでの受取のため

オンライン以外の情報の補足について

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Digipri(デジプリ)は、お葉書応募によるプレゼントキャンペーンを不定期に実施することがあります。プレゼントキャンペーンの実施内容については、応募詳細をご確認ください。プレゼントキャンペーン応募以外にオフラインでのお客様の情報の補足をおこないません。登録されたお客様の個人情報に第三者から知り得た情報により補足することはありません。
  • プレゼントキャンペーン事務局住所(応募サイトに明記します。)
    • お客様情報(氏名、住所、郵便番号)、注文番号
    • 審査のため、審査結果発表のため、賞品の進呈のため

位置情報およびCookie(クッキー)等、
  知られることなく収集される情報について

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Digipri(デジプリ)は、PCやスマートフォンでIPから推測されるおおまかな位置情報を利用して、お近く（50km）のパレットプラザ店舗の検索、統計分析によるサービスの改善のために利用することがあります。
Digipri(デジプリ)は、「Cookie」(ウェブサーバがご利用者のブラウザに「Cookie」と呼ばれるテキストファイルを送信することによりブラウザを識別する業界標準の技術)を使用しています。Digipri(デジプリ)では、「Cookie」の使用によって、お客様のログイン状態を維持し、フォトブックやポストカードの編集やご注文などの管理をしております。「shop.digipri.jp」「Cookie」をブロックするとログインおよび注文ができなくなるのでご了承ください。
  • ソーシャルメディアクッキー
  • アフィリエイトクッキー
    • Digipri(デジプリ)では、アフィリエイト広告を利用しております。アフィリエイトによる広告をやめてほしいと思われるかたは、ブラウザーの設定により「a8.net」の「Cookie」をブロックすることができます。具体的な方法は、ご利用ブラウザの「ヘルプ」をご参照ください。
  • 行動ターゲティング広告クッキー
    • Digipri(デジプリ)では、行動ターゲティング広告やディスプレイ広告という当社に訪問した方の属性にあわせて、外部サイトで広告が配信されるサービスを利用しております。行動ターゲティング広告を利用時にお客様の広告閲覧に関する個人関連情報を取得します。個人関連情報は、会員登録の際に関連付けをいたします。これらは広告出稿や広告効果の測定やサービス品質改善のために利用いたします。行動ターゲティングやディスプレイ広告による広告を止めてほしいと思われる場合は、下記のリンク先でオプトアウト(利用の拒否)をすることができます。
  • アクセス解析クッキー
    • Digipri(デジプリ)では、お客様のアクセスを解析し、統計情報に加工しサービス改善や不正アクセスの監視に役立てております。グーグル株式会社のアクセス解析ツールを使用しております。GOOGLEのアクセス解析をやめてほしいと思われる場合は、下記のリンク先でオプトアウト(利用の拒否)をすることができます。

ソフトウエア・アプリによる
  知られることなく収集される情報について

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Digipri(デジプリ)は、「Android広告ID」、「IDFA(iOS)」や「Google Play リファラー」などの広告識別子を使用しています。Digipri(デジプリ)では、これらの情報からAppsFlyer社およびFireBase社の技術によって、アプリのインストールおよびその遷移媒体の情報を分析し、広告効果の最適化に利用します。また、FROSK社の技術によってお客さまのアプリの利用状況収集し、分析を行うことによりサービス改善の参考に利用します。アプリの使用のデータは個人の特定を目的とするものではございません。
  • モバイル広告ID
    • アプリの使用状況を収集やめてほしい場合には、お客さまがオプトアウトしたいご利用のデバイスの「Android広告ID」、「IDFA(iOS)」などの収集を停止することができます。下記のリンク先でオプトアウト(利用の拒否)ができます。FireBaseは仕様上、オプトアウトのリンクはございません

個人情報の委託について

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Digipri(デジプリ)は、プリントおよび決済サービスおよび配送サービス業務を委託しております。委託先事業者には、個人情報保護のできる事業者を選定しており、委託業務以外の個人情報の利用を禁止しております。
  • 富士フィルムイメージングシステムズ株式会社
    • お客様のご注文製品の制作(ポストカード、年賀状)、発送
  • 日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社
    • メール便、宅配便、代金引き換え払い
  • 株式会社コンビーズ
    • メールマガジン配信
  • 株式会社サイボウズ
    株式会社セールスフォースドットコム
    株式会社パイプドビッツ
    • CRM
  • SMBCファイナンスサービス株式会社、
    SMBC GMO PAYMENT株式会社
    • クレジットカードによる決済
      • VISA、MasterCard、JCB, American Express、Diners Club
    • コンビニ払込による決済
  • 「パレットプラザ」フランチャイズチェーン加盟店
    • 店舗受け取りサービス
    • ご注文製品製作、ご注文製品お渡し、ご注文製品の決済（決済方法は店舗により異なります）

個人情報の第三者への提供について

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Digipri(デジプリ)が、サービス以外利用目的で第三者に提供行う際にもお客様に事前に同意を頂きます。法令その他の命令がある場合には、お客様の同意をいただくことなく提供することがあります。
Digipri(デジプリ)が、事前の同意をいただき第三者提供をした場合、第三者提供を受ける場合には記録をとります。

個人情報の共同利用について

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Digipri(デジプリ)は、お客様の個人情報の共同利用はしておりません。

ＳＮＳおよび外部リンクについて

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  • Digipri(デジプリ)は、アプリにおいてLINE ID・APPLE IDでログインが可能な連携サービスを利用しております。連携サービスでログインをした情報は、連携先にログイン利用情報が収集されますが、Digipri(デジプリ)の行動情報は収集されません。
  • Digipri(デジプリ)は、PRを目的としてブログやソーシャルメディアを利用しています。PRが目的であるため、SNSでのお客様からのコメントに対応することができませんのでご了承ください。ブログ運営局やソーシャルメディア専任担当者が記事やコメント等の投稿を行います。投稿される情報は、ブロガーや専任の担当者個人の見解が一部含まれる可能性があり、Digipri(デジプリ)の公式コメント・発表とは異なる可能性があります。

個人情報の安全管理について

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Digipri(デジプリ)では、個人情報は、不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、技術面 及び組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。
  • 技術的安全管理
    • SSL(暗号化通信)、アクセス制限
  • 物理的安全管理
    • オフィスの入退室管理、施錠管理
  • 組織的安全管理
    • 個人情報保護責任者、問合せ責任者、システム責任者、教育担当者
  • 人的安全管理
    • 全社員の個人情報保護教育、守秘義務契約

個人情報の開示・変更・利用停止(退会)について

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Digipri(デジプリ)では、マイページのログインでご本人確認をおこないます。ログイン環境でのマイページと専用フォームでお預かりしている個人情報や利用状況について開示・変更・利用停止(退会)をすることができます。
  • 開示
    • 登録情報変更ページ（PC、スマートフォン）では、お客様の登録情報や、利用状況(注文履歴)、編集保存されたデータをご確認いただけます。
      第三者提供を実施した場合および受け取った場合の記録の開示については、お客様相談窓口（お問合せフォーム）からご要請ください。
  • 変更
  • 注文後の変更
  • メールマガジンの停止
    • 登録情報変更ページ（PC、スマートフォン）より、設定の変更ができます。メールマガジン配信希望の場合は「希望する」を選択いただき、メールマガジンの配信を停止されたい場合は「希望しない」を選択ください。
  • ダイレクトメールの停止
    • 登録情報変更ページ（PC、スマートフォン）より、設定の変更ができます。ダイレクトメールの郵送を希望の場合は「希望する」を選択いただき、ダイレクトメールの郵送を停止されたい場合は「希望しない」を選択ください。
  • 退会
    • 退会手続きページ(PC・スマートフォン)よりお手続きください。Digipri(デジプリ)を退会されますと、いままでに注文されたデータや編集中のデータなどすべてのデータが、一定期間後（6ヵ月以内）に削除されます。退会手続き後6ヵ月以内での消去を希望の方はお客様相談窓口（お問合せフォーム）からご要請ください。
  • アプリの削除
    • 退会後はアプリの利用ができなくなります。

プライバシー・ステートメントの変更について

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Digipri(デジプリ)がプライバシー・ステートメントを変更した場合は本ページを更新します。また、当初の利用目的と異なるサービスを提供する際は、ユーザー会員および登録企業にメールで通知いたします。

個人情報に関するお問合せ先について

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個人情報に関するお問い合わせについては、下記の当社お客様窓口で受け付けます。ご質問の内容詳細をご入力の上、下記フォームをご利用ください。
  • 株式会社プラザクリエイト
    〒104-6027
    東京都中央区晴海一丁目8番10号
    晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーＸ棟 27階
    販促企画部　デジプリ　個人情報保護管理者
    お問合せフォーム

改定
2022年5月27日　改正個人情報保護法への対応、最新化